AI面接サービス・ツールとは?

AI面接サービス・ツールとは、面接の実施や評価、分析の一部をAIが支援・自動化する採用支援サービスのことです。応募者がスマートフォンやPCから質問に回答する動画面接形式や、対話型のAI面接官が質問を行う形式などがあり、回答内容や表情・音声・話し方などのデータをもとに、候補者の特性や適性を分析できる点が特徴です。
これにより、面接日程の調整や一次面接の実施にかかる工数を削減できるだけでなく、評価のばらつきを抑え、候補者の情報をデータとして蓄積・活用できるようになります。
採用担当者は面接の運営作業から解放され、候補者とのコミュニケーションや見極めといった本質的な業務に集中できるようになるため、採用活動全体の効率化と質の向上につながるでしょう。
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AI面接サービスを選ぶポイント

AI面接サービスは種類や機能、料金体系が多様であり、自社の採用目的や選考フローに合ったものを選ぶことが重要です。ここでは、AI面接サービスを選ぶ際に押さえておきたい3つのポイントを解説します。
目的に合った種類か
AI面接サービスは大きく3つのタイプに分けられます。
1つ目は、AIが面接官として質問を行い面接を代行するタイプです。一次面接やスクリーニングの自動化に向いています。
2つ目は、応募者の回答動画を録画し、AIが内容や話し方などを分析するタイプです。面接評価の補助やデータ活用に適しています。
3つ目は、面接官のトレーニングや評価基準の標準化を目的としたタイプです。面接品質の向上に役立ちます。
さらに、新卒採用に特化したものやアルバイト採用に特化したものなど、対象となる採用領域に応じたサービスも存在します。自社がAI面接を導入する目的が、面接工数の削減なのか、評価の高度化なのか、面接官教育なのかを明確にし、目的に合った種類を選ぶことが重要です。
必要な機能が備わっているか
AI面接サービスには、面接の実施を代行する機能のみを提供するサービスもあれば、面接結果の分析レポートを生成したり、候補者へのフィードバック作成を支援したり、多言語面接に対応していたりするものもあります。
そのため、現在の採用プロセスのどの部分を改善したいのかを整理し、必要な機能を明確にしたうえで比較することが重要です。機能が不足していると導入効果が限定的になり、逆に不要な機能が多いとコストや運用負担が増える可能性があります。
料金形態が柔軟で予算に合うか
AI面接サービスの料金体系は、利用人数や面接回数に応じて費用が発生する従量課金制や、一定額で利用できる月額固定制など、サービスによって異なります。採用人数や選考数が変動しやすい企業では従量課金制が適している場合もあり、年間を通じて一定数の採用を行う企業では月額固定制のほうがコストを見通しやすいこともあります。
また、初期費用やサポート費用、分析機能の追加料金などが発生するケースもあるため、料金構造を全体で確認することが大切です。
AIが面接を代行するタイプの面接サービスおすすめ13選

まずは、AIが面接官として質問を行い面接を代行するタイプの面接サービスのおすすめを紹介します。
AI面接官|大企業での導入実績多数
| 運営会社 | 株式会社VARIETAS |
| 機能 | ・書類選考 ・1次面接の日程調整/実施/評価/申し送り全てAIが対応 ・経済産業省が定める、社会人基礎力を含めた16項目で評価 ・面接内容を議事録 ・録画データ保存 |
| 実績 | ・選考対象者数20%増加 ・内定承諾率10%増加 ・もう一度AI面接を受けたいと思った候補者95% |
| 料金 | 導入費用+サービス利用料(従量課金制) 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://ai-interview.online/ |
AI面接官は、キリンホールディングスや三菱ケミカルなどの大企業での導入実績を持つ、AIが一次面接を代行する対話型のAI面接サービスです。エントリーシートの内容をもとに候補者へ質問を行い、回答内容に応じた深掘りや評価データの蓄積によって、初期選考の効率化と評価の標準化を実現できます。
PeopleX AI面接|AI面接認知度No.1
| 運営会社 | 株式会社PeopleX |
| 機能 | ・150種の定型質問に加え、自社のカルチャーや人材要件に沿った質問を作成可能 ・深掘り質問や対象者設定で面接を最適化 ・英語対応 |
| 実績 | ・AI面接認知度No.1 ・AI面接時の採用率12%向上 ・入社1ヶ月後の定着率6%向上 |
| 料金 | 初期費用+月額費用+従量料金 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://peoplex.jp/ |
PeopleXは、採用業務の自動化を支援するAI採用プラットフォームで、AI面接に特化したツールも提供しています。書類選考から一次面接までの初期選考プロセスを自動化でき、採用担当者の工数削減と選考の効率化を実現します。対話型のAI面接ではキャラクターが応募者と自然にやり取りを行うため、人と話しているような親しみやすい面接体験を提供できる点が特徴です。
SHaiN|世界初の対話型AIサービス
| 運営会社 | 株式会社タレントアンドアセスメント |
| 機能 | ・24時間365日場所を問わず受験可能 ・独自の戦略採用メソッドで採用基準を統一 ・フリー質問は10項目まで設定可能 |
| 実績 | ・年間52万円のコスト削減 ・一次面接の工数約50%削減 |
| 料金 | 初期費用無料標準プラン:5,000円/件 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://shain-ai.jp/ |
SHaiNは、24時間365日いつでも世界中どの場所からでも面接を実施できるAI面接サービスです。標準プランに加えてアルバイト採用に特化したプランも用意されており、大手飲食チェーンでの導入実績も多数あります。
AI RECOMEN|誰でも使いやすい、シンプルな操作性
| 運営会社 | 株式会社アイエンター |
| 機能 | ・面接時の表情をAIが自動分析 ・面接終了後、受検者へ面接内容をメールで自動共有 ・英語・ベトナム語に対応 |
| 料金 | 初期費用無料 700円/件〜 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://service.recomen.ai/ |
AI Recomenは、面接に関わるすべての人が利用しやすい設計が特徴のAI面接サービスです。AIが面接を実施するだけでなく、面接内容の録画や応募者の回答内容の即時文字起こしにも対応しています。さらに、AIが自動採点した評価理由をテキストで確認できたり、面接動画を倍速再生できたりするなど、選考業務を効率化する細かな便利機能が充実しています。
Our AI面接|国内唯一の定額制AI面接サービス
| 運営会社 | JetB株式会社 |
| 機能 | ・面接内容をAIが自動で分析 ・面接中に動画やスライドの差し込み可能 ・面接完了通知機能 |
| 実績 | 人間が行う面接と比較して受験率が約3倍に向上 |
| 料金 | 月額費用のみ(従量課金なしの定額制) |
| 公式サイト | https://ai-mensetsu.jp/ |
Our AI面接は、国内唯一の定額制で利用できるAI面接サービスです。質問したい内容を登録するだけで、AIが求職者との会話の流れに応じて発話内容や質問の順番を自動的に最適化します。アバターAI面接官との自然な対話によって、候補者にとっても違和感の少ない面接体験を実現できる点が特徴です。
AI面接+|求人媒体からのデータ連携にも対応
| 運営会社 | 株式会社リンクウェイ |
| 機能 | ・面接データを多角的に分析 ・候補者情報を一元管理 ・候補者満足度を高める効果的なフィードバック |
| 実績 | ・採用コスト40%削減 ・選考対象者数33%増加 ・評価の一貫性90%改善 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://www.ai-interview-plus.com/ |
AI面接+は、高性能な最新AIによって質の高い面接を実施できるAI面接サービスです。AIが面接官として候補者と対話し、面接内容の録画や文字起こし、評価・分析までを一体的に行える点が特徴です。マイナビやリクナビなどの求人媒体からのデータ連携にも対応しており、既存の採用フローにスムーズに組み込めます。
面接サポートさくらさん|企業のDXを推進するさくらさんシリーズ
| 運営会社 | 株式会社ティファナ・ドットコム |
| 機能 | ・選考フローに合わせて、自由にAIを設定・連携可能 ・AIと人の連携で内定者をケア |
| 実績 | 官公庁への導入実績あり |
| 料金 | 初期費用+月額費用 |
| 公式サイト | https://sakura.tifana.ai/interview |
面接サポートさくらさんは、対話型AIさくらさんシリーズの採用領域向けサービスとして、AIが面接の実施や評価、採用業務をサポートするAI面接サービスです。対話型AIが24時間対応で応募者との面接を行い、発言内容や適性を分析したレポートを作成することで、候補者の本音や特性を把握しやすくなります。さらに、内定者フォローの自動化によって内定辞退の防止や定着率の向上にもつながる点が特徴です。
ヴェンティAI面接|人間のような自然な対話
| 運営会社 | ヴェンティ株式会社 |
| 機能 | ・職種毎や業態毎にAI面接を設計可能 ・候補者の回答に応じて深堀り質問 ・分析・評価は面接完了後1分で完了 |
| 実績 | ・面接実施率がおよそ20%向上 ・面接ドタキャン50%以上削減 ・応募〜採用のリードタイムが最短2日に短縮可能 |
| 料金 | 通常プラン:月額5万円 月額を超える場合は従量課金 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://ai-recruiter.ventii.jp/ |
ヴェンティAI面接は、人間の面接官のような自然な対話でAIが面接を実行し、応募者の回答に応じた深掘り質問まで行えるAI面接サービスです。最先端AIによって面接内容を評価・分析し、熟練した人事担当者が作成するような詳細なレポートを自動生成できる点が特徴です。
MiAI面接|DeNAグループ発AIスタートアップ企業が提供
| 運営会社 | プロップス株式会社 |
| 機能 | ・AIによる面接・面談の完全自動代行 ・企業や募集職種に応じたカスタマイズ ・詳細なレポートと分析機能 |
| 実績 | ・30秒で面接開始可能 ・有効応募数を120%改善 |
| 料金 | 基本プラン:月額69,980円+1,000円/件 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://lp.miai-app.com/ |
MiAI面接は、DeNAグループ発のAI企業が提供する、人間らしい面接体験を実現するAI面接サービスです。リアルなアバターAI面接官が応募者の回答を理解しながら対話を進めることで、自然なコミュニケーションによる面接を実施できます。
zcareer AI面接|候補者の本質をリアルタイムに深堀り
| 運営会社 | 株式会社ROXX |
| 機能 | ・新卒/中途/アルバイトに対応 ・ATS連携可能 ・URLひとつで選考開始 |
| 実績 | ・面接までのリードタイム7.17日短縮 ・応募からの内定率27.3%増加 ・一次面接の辞退率26.6%減少 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://ai-interview.zcareer.com/ |
zcareer AI面接は、履歴書や職務経歴書だけでは見えない潜在的なスキルや本音、パーソナリティをAIが引き出し、人手と時間をかけずに入社後のミスマッチ解消を支援するAI面接サービスです。利用中のATSとAI面接官がAPI連携することで、採用担当者はATS上で面接管理や評価確認などの採用業務を一元的に完結できます。
DuDo AI Interview|社員の分身が代わりに面接
| 運営会社 | DuDo株式会社 |
| 機能 | ・実在の人物をモデルとしてアバター生成 ・履歴書やESの内容をもとに、オリジナルの質問を生成 ・何度でもやり直し受験可能 |
| 料金 | 導入費用+従量課金 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://dudo.co.jp/interview-lp/ |
DUDO AI Interviewは、実在の社員をモデルとして生成されたアバター応募者に対して面接を行うことで、親しみやすさの演出と人との面接と差異のない反応形成を実現するAI面接サービスです。質問内容や評価項目などのカスタマイズが可能で、自社の採用基準に合わせた面接設計ができます。さらに、API連携やCSV出力などに対応しており、既存の採用管理システムや社内ツールと連携して運用できる点も特徴です。
harutaka AI面接|応募者に最適化されたパーソナライズ選考
| 運営会社 | 株式会社ZENKIGEN |
| 機能 | ・最適化された質問を自動生成 ・初期選考から内定まで一貫したプラットフォーム |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://harutaka.jp/ai-interview |
harutaka AI面接は、対話型AI面接から始まるパーソナライズ選考を実現し、応募者一人ひとりの特性や強みに合わせた質問をAI面接官が自動生成するAI面接サービスです。応募者の魅力を引き出しながら初期選考の段階で特性を把握できるため、採用の質とスピードの向上につながります。
Track AI Interview|オーダーメイドの導入支援
| 運営会社 | 株式会社ギブリー |
| 機能 | ・企業独自の採用基準をもとに評価AIシステムを構築 ・3領域15項目の評価指標でAIがスコアリング |
| 実績 | ・採用業務の工数を80%削減 ・75%の学生が便利さを実感 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://tracks.run/products/ai-interview/ |
Track AI Interviewは、企業ごとの採用基準に合わせて質問設計や評価軸を共同設計できる、オーダーメイド型のAI面接サービスです。Web面接の自動化に加え、録画・文字起こし・キーワード抽出・スコアレポート作成までを一体的に行い、ES選考や一次面接に必要な情報を効率的に収集できます。
PreferredAI Talent Scouter|AI面接で採用のミスマッチをゼロに
| 運営会社 | 株式会社Preferred Networks |
| 機能 | ・求職者の回答テンポに応じて面接を進行 ・実務を再現したロールプレイやケース面接の実施が可能 ・結果画面に合否や評価コメントの入力が可能 |
| 料金 | 従量課金制 カスタマイズに別途費用発生 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://talentscouter.preferredai.jp/ |
PreferredAI Talent Scouterは、AIアバターが面接を実施し、求職者の実務スキルやコミュニケーション力を多面的に評価できるAI面接サービスです。発話内容や発話音声だけでなく、表情・視線解析などさまざまな評価要素を取り入れることが可能で、候補者の特性をより立体的に把握できます。さらに、AIによる評価サマリの提示によって、自社に合う候補者を効率的に見極められる点が特徴です。
録画分析タイプの面接サービスおすすめ5選

ここからは、応募者の回答動画を録画し、AIが内容や話し方などを分析するタイプの面接サービスのおすすめを紹介します。
HireVue|先進的なデジタル面接プラットフォーム
| 運営会社 | タレンタ株式会社 |
| 機能 | ・37ヶ国語以上多言語対応 ・行動特性を5段階判定 |
| 実績 | ・国内外の利用企業1,150社以上 ・グローバルレベルのAI規制に適合 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://www.talenta.co.jp/hirevue/ https://www.talenta.co.jp/hirevue_mba/ |
HireVueは、リアルタイム面接と録画面接の両方に対応した、多彩な選考オプションを備える先進的なデジタル面接プラットフォームです。なかでも録画面接AIアセスメント機能では、録画された面接データをAIが分析し、行動特性や社会人基礎力などの評価指標を自動判定することで、面接評価のばらつきを抑えながら客観的なスクリーニングを支援します。
harutaka IA(インタビューアセスメント)|自動で面接データを収集し、見える化
| 運営会社 | 株式会社ZENKIGEN |
| 機能 | ・面接内容が自動で書き起こし・分類 ・面接を分析したレポート機能 ・発話内容のアナリティクス機能 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://harutaka.jp/interview-assessment |
harutaka IA(インタビューアセスメント)は、前述のharutaka AI面接と同じharutakaシリーズに属する、面接データの可視化と分析に特化した面接解析システムです。
オンライン面接の動画を自動で収集し、面接内容の書き起こしや議事録作成、コミュニケーション分析を行うことで、面接後の振り返りや情報共有を効率化できます。
さらに、発話バランスや表情・音声などを分析したレポートやダッシュボードによって面接品質の標準化や面接官の改善を支援し、採用力の向上につなげられる点が特徴です。
Interview Cloud|アルバイト面接に特化
| 運営会社 | 株式会社ApplyNow |
| 機能 | ・応募者対応を完全自動化・クラウド管理 ・対面面接、オンライン面接、プロ面接官による代行面接の3つから選択可能 ・AIが面接内容を自動で要約・分析 |
| 実績 | ・導入店舗3,000店以上 ・面接回数20万回以上 ・店長のコア業務を年間1,200時間創出 |
| 料金 | 初期費用+従量課金980円〜/件 |
| 公式サイト | https://interview-cloud.jp/ |
Interview Cloudは、アルバイト採用に特化した、人とAIを組み合わせたハイブリッド型の動画採用プラットフォームです。面接の日程調整から面接官の手配、面接実施までを自動化し、応募から最短30分で面接を開始できるスピーディーな採用を実現します。さらに、面接動画の共有やAIによる評価・解析機能によって、候補者のスキルや特性を可視化しながら効率的に選考を進められる点が特徴です。
面接コパイロット|AIが優秀なアシスタントに
| 運営会社 | 株式会社 トライアンフ |
| 機能 | ・対話をリアルタイムにテキスト情報で登録 ・評価基準にあわせ、会話情報や評価ポイントに対する情報とスコア化 ・面接担当者フィードバック |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://www.triumph98.com/hr_ai_lp/copilot/ |
面接コパイロットは、トライアンフとPKSHAが共同開発した、面接の準備から面接中の記録、評価までをAIが支援する人事向けAIアシスタントサービスです。面接中の会話をリアルタイムでテキスト化する対話メモや、企業ごとの評価基準に沿ってAIが評価ポイントを整理するAI評価アシスト機能により、面接担当者の負担軽減と評価の標準化を実現します。
JAPAN AI HR|求人票作成から面接評価まで
| 運営会社 | JAPAN AI株式会社 |
| 機能 | ・面接の要約&候補者評価レポート ・選考書類のスクリーニング ・求人票の作成 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://japan-ai.co.jp/hr/ |
JAPAN AI HRは、JAPAN AI株式会社が提供する採用支援AIエージェントで、求人票作成・書類選考・面接評価などの採用業務をAIで効率化できるサービスです。AIが面接内容を文字起こしして議事録を作成し、評価レポートを自動生成することで、面接官は候補者との対話に集中しながら客観的な選考を進められます。
面接官のトレーニングサービスおすすめ2選

ここからは、面接官のトレーニングや評価基準の標準化を目的としたタイプの面接サービスのおすすめを紹介します。
AI面接トレーナー|AIとプロによる面接フィードバック
| 運営会社 | 株式会社All Personal |
| 機能 | ・表情や声のトーンなど面接に重要な項目をAIでスコア化 ・経験豊富な社外プロ人事によるフィードバック |
| 料金 | 初期費用+利用料金 利用料金はアカウント数によって変動 詳細は要問い合わせ |
| 公式サイト | https://ai.chro-cantera.jp/ |
AI面接トレーナーは、CHRO育成プラットフォームCANTERAアカデミーの機能として提供される、面接官育成に特化したAIトレーニングサービスです。面接のロールプレイ動画をアップロードすると、表情や声のトーンなどをAIが定量評価し、さらにプロ人事による定性フィードバックを受けられるため、面接スキルを体系的に改善できます。いつでもどこでもトレーニングできる環境が用意されており、組織全体の面接力向上と評価基準の標準化を支援できる点が特徴です。
面トレAI|自社の基準で面接のロールプレイが可能
| 運営会社 | 株式会社PKSHA Technology |
| 機能 | ・候補者を評価するための質問力を測定 ・面接担当者の面接力を定量評価 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://www.triumph98.com/hr_ai_lp/mentoreai/ |
面トレAIは、前述の面接コパイロットと同じPKSHA AI Suite for HRに含まれる、面接官トレーニングに特化したAIツールです。AIとの模擬面接ロールプレイを通じて面接官ごとのスキルや選考精度を可視化し、具体的なフィードバックによって実践的な面接力の向上を支援します。さらに、ペルソナや評価項目などを設定したトレーニングが可能で、企業ごとの採用基準に合わせて面接品質の標準化を進められる点が特徴です。
AI面接サービスに関するよくある質問

最後にAI面接サービスを導入する企業で、よく挙げられる疑問をまとめました。
AI面接サービスはどの選考段階で活用できますか?
AI面接サービスは、主に書類選考後の一次面接やスクリーニング段階で活用されることが多いです。しかし中には、録画面接や面接分析、面接官トレーニングなど、選考プロセス全体で活用できるサービスもあります。
AI面接の評価はどこまで信頼できますか?
AI面接は評価の一貫性や客観性を高めることができますが、最終的な合否判断は人が行う前提で運用されるケースが一般的です。AIは判断を代替するものではなく、評価を支援するツールとして活用することが重要です。
候補者にはどのようなメリットがありますか?
AI面接では、24時間いつでも好きな場所から面接を受けられるため、日程調整の負担が少なく、在職中の求職者や遠方の候補者でも選考に参加しやすくなります。また、対話型AIや録画面接の場合は自分のペースで回答できるため、緊張しやすい人でも落ち着いて受け答えしやすいというメリットがあります。さらに、評価基準が一定になりやすく、面接官によるばらつきが少ない公平な選考につながる点も候補者にとっての利点です。
AI面接サービスは既存のATSと連携できますか?
多くのAI面接サービスはATSとのAPI連携やCSV連携に対応しており、候補者情報や面接結果を既存の採用管理フローに統合できます。導入前に自社システムとの連携可否を確認しておくと安心です。
まとめ
AI面接サービスは、面接の実施や評価、分析をAIが支援することで、採用業務の効率化と評価の標準化を実現できる採用支援ツールです。
本記事では、サービス選定のポイントを整理したうえで、AIが面接を代行するタイプ、録画分析タイプ、面接官トレーニングタイプのサービスを用途別に紹介しました。AI面接は一次選考の自動化だけでなく、候補者理解の深化や面接品質の向上、採用プロセス全体の最適化にも活用できます。
自社の採用課題や選考フローに合わせて適切なAI面接サービスを選び、採用活動の質と生産性の向上につなげていきましょう。